麥肯：把標(biāo)識做到極致的自主創(chuàng)新之路--訪深圳市麥肯標(biāo)識有限公司總經(jīng)理張銀遠(yuǎn)

　　隨著標(biāo)識產(chǎn)業(yè)在各大領(lǐng)域中迅猛發(fā)展與壯大，標(biāo)識開拓了人們的視野，也廣闊了標(biāo)識系統(tǒng)在市場的占有空間，導(dǎo)向系統(tǒng)更以自身得天獨(dú)厚的優(yōu)勢成為標(biāo)識產(chǎn)業(yè)的寵兒。

　　成立于2010年的深圳市麥肯標(biāo)識有限公司，經(jīng)過10年奮戰(zhàn)，而今成為標(biāo)識行業(yè)的佼佼者。在競爭日趨激烈的今天，麥肯是如何取得現(xiàn)在的成就呢?帶著這一疑問，小編采訪了深圳市麥肯標(biāo)識有限公司總經(jīng)理張銀遠(yuǎn)先生。

深圳市麥肯標(biāo)識有限公司總經(jīng)理張銀遠(yuǎn)

　　Q1：從成立至今，麥肯已經(jīng)走過了十年的歷程，現(xiàn)已成為國內(nèi)具有影響力的標(biāo)識系統(tǒng)供應(yīng)商之一，首先請您簡單回顧一下這些年企業(yè)的發(fā)展歷程。

　　張銀遠(yuǎn)先生：2010年麥肯公司注冊成立，宣告正式進(jìn)軍標(biāo)識導(dǎo)視行業(yè)，2011年公司成為清遠(yuǎn)獅子湖國際旅游度假區(qū)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，合作項目涵蓋喜來登酒店、高爾夫球場、湖景別墅等，為公司堅持走品牌路線增加了信心。2013年中標(biāo)醫(yī)療標(biāo)桿項目“香港大學(xué)深圳醫(yī)院”，與全國500強(qiáng)企業(yè)雨潤集團(tuán)合作，全面開啟了在醫(yī)療、物流中心、酒店、辦公等領(lǐng)域的服務(wù)。

　　2015年公司成為全國第一豪宅“深圳灣1號”項目供應(yīng)商，先后成為保利、綠地、萬科、蘇寧、SM等百強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商。

　　在此后的三年，我們的銷售額成倍數(shù)穩(wěn)步增長。憑著公司自身研發(fā)、開拓、服務(wù)優(yōu)勢，行業(yè)良好口碑和客戶的信任與支持，2017年公司躋身于行業(yè)前列。

　　2018年成功中標(biāo)華潤集團(tuán)世界級商業(yè)新地標(biāo) “萬象天地”，同年簽約地產(chǎn)商業(yè)項目有：華潤悅府、半島城邦、雙璽、深圳灣1號等標(biāo)桿項目。2019年公司再續(xù)佳績，成功簽約未來全球第二國內(nèi)第一高樓“世茂深港國際中心”項目，國家級工程“港珠澳大橋標(biāo)識工程改建項目”等，公司在實現(xiàn)銷售不斷增長的同時，更加注重品牌影響和服務(wù)，今后公司更會持之以恒，不斷追求更高品質(zhì)的標(biāo)識系統(tǒng)服務(wù)。

　　Q2：您認(rèn)為公司的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　張銀遠(yuǎn)先生：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有創(chuàng)新的企業(yè)在市場競爭中會處于弱勢，失去生命力，則被市場淘汰。在企業(yè)的發(fā)展過程中，我們尤其要注重創(chuàng)新和服務(wù)，標(biāo)識是一個比較特殊的行業(yè)，關(guān)鍵在于抓住市場的需求，準(zhǔn)確切入，服務(wù)好客戶，個性化定制。

　　未來的市場更多的還是競合關(guān)系，標(biāo)識產(chǎn)業(yè)鏈越長，越是如此，優(yōu)秀的企業(yè)需要有能力構(gòu)建合理的技術(shù)生態(tài)和商業(yè)生態(tài)。

　　在這個過程中，我們應(yīng)該在考慮競爭的同時，更加注重加強(qiáng)自身內(nèi)力修煉，聚焦標(biāo)識應(yīng)用場景、深入理解客戶需求，實現(xiàn)方案創(chuàng)新發(fā)展跟客戶價值的平衡與契合，時刻感知客戶業(yè)務(wù)脈搏，實現(xiàn)面向客戶價值閉環(huán)。

　　Q3: 良好的服務(wù)，是爭取顧客的重要手段，請介紹一下麥肯的服務(wù)策略?

　　張銀遠(yuǎn)先生：目前，價格戰(zhàn)是商業(yè)競爭中比較常見的，或者說比較簡單的一種手段，靠低價格，短期之內(nèi)是可以看到效果的，但是從長遠(yuǎn)的利益來看，對客戶和企業(yè)自身都是不利的。

　　對于我們來說，主要的精力是放在如何提高自身的創(chuàng)意方案，工藝技術(shù)和客戶服務(wù)上，這些才是麥肯的核心價值。

　　今天的標(biāo)識已經(jīng)不是過去傳統(tǒng)意義的標(biāo)識，業(yè)務(wù)范圍不僅僅是標(biāo)識牌。人性化、智能化、規(guī)?；?/strong>是標(biāo)識行業(yè)未來的方向。

 　 麥肯從一條小溪匯入了大海，風(fēng)會更大、雨會更大，遇到的挑戰(zhàn)也會更大。在這個過程中，要清晰定義自己的業(yè)務(wù)邏輯和邊界，并持續(xù)聚焦到這些領(lǐng)域，要用商業(yè)思維去衡量方案，落地之后，能給客戶增收或者傳遞品牌價值才是硬實力。行業(yè)在變革、企業(yè)也必須變革。我們要做的是通過培訓(xùn)、賦能、實戰(zhàn)，幫助大家跟上麥肯現(xiàn)在這輛高速發(fā)展的列車。

　　Q4: 您認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?

　　張銀遠(yuǎn)先生：2020年的新冠肺炎疫情，對各行業(yè)都帶來了沖擊，影響無疑是巨大的。然而，隨著復(fù)工，標(biāo)識行業(yè)需求的復(fù)蘇與激活也在同步進(jìn)行，于是，“危”“機(jī)”是并存的。有技術(shù)，有實力，敢于挑戰(zhàn)才會有機(jī)遇?；蛘哒f機(jī)遇本身就是一種創(chuàng)新。麥肯一直在挑戰(zhàn)自己，我們一直處在起點(diǎn)上，每一次成功的創(chuàng)新都是一個新的起點(diǎn)，所以才有了今天的麥肯。

　　對于麥肯來說，我們會堅定自己的步伐，持續(xù)在自己聚焦的領(lǐng)域進(jìn)行投入，高筑墻、廣積糧。

　　Q5: 您認(rèn)為目前的標(biāo)識行業(yè)存在哪些問題?您怎樣預(yù)測這個市場未來態(tài)勢?

　　張銀遠(yuǎn)先生：行業(yè)存在的最大的問題就是門檻比較低，其次就是標(biāo)識行業(yè)沒有統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。提高我們服務(wù)的最好方式就是專注策略與實效、以獨(dú)特的觸覺做創(chuàng)意和對工藝不斷的精益求精、實現(xiàn)差異化的服務(wù)，才有辦法讓客戶認(rèn)可。

　　標(biāo)識設(shè)計實際上是一個綜合素養(yǎng)很高的職業(yè)，因為它的商業(yè)價值和藝術(shù)性是密不可分的，需要準(zhǔn)確拿捏好這二者之間的關(guān)系，再充分和深入的了解客戶的訴求。在市場需求的基礎(chǔ)上，通過藝術(shù)的形式，創(chuàng)作出令人眼前一亮的作品，標(biāo)識導(dǎo)視的創(chuàng)造是以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，從社會價值、經(jīng)濟(jì)效益、藝術(shù)審美等多個維度綜合考慮，尋求一個最合適的平衡點(diǎn)，最終讓每個作品都有自己的IP。

　　一個好的標(biāo)識導(dǎo)視作品，它體現(xiàn)在三個方面:第一為客戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值;第二為使用者創(chuàng)造更美好的生活體驗;第三為環(huán)境空間附加它的文化價值。

　　每一次項目創(chuàng)作都是一次洗禮，懷著敬畏和真誠，追求最好的品質(zhì)，這是我們設(shè)計師每天都在做的事情，同時也是麥肯人的共同信念和價值追求。

　　未來標(biāo)識行業(yè)的發(fā)展將會朝著細(xì)分的方向發(fā)展，在國家環(huán)保政策下，將會提升這個行業(yè)的門檻;實現(xiàn)標(biāo)識市場的規(guī)范化,有利于標(biāo)識行業(yè)的健康發(fā)展;同時,規(guī)?；?/strong>、智能化也將成為未來的發(fā)展一大趨勢。隨著標(biāo)識場景應(yīng)用越來越精細(xì)化，我們更應(yīng)該著重做到傾聽客戶需求，做好細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　Q6：對于麥肯未來的發(fā)展，您有哪些展望?

　　張銀遠(yuǎn)先生：對于未來市場，我信心十足，麥肯堅持長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，立足深圳面向全國，為開拓全國市場，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模競爭力，公司于2020年正式成立上海分公司，標(biāo)志著我司業(yè)務(wù)和領(lǐng)域不斷擴(kuò)張，體現(xiàn)公司的“硬實力”，對麥肯未來發(fā)展具有重要戰(zhàn)略性的意義。

　　未來，公司會積極加強(qiáng)多領(lǐng)域合作，并利用自身綜合資源優(yōu)勢與建筑設(shè)計院、總包、精裝、景觀等單位資源共享，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，隨時保持靈活性和開放性;同時公司不斷完善自身優(yōu)勢，加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)，開拓公共建筑、市政建設(shè)以及國家級項目合作;公司也會積極探索創(chuàng)新，把握市場脈搏，提供多元服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。